2014年，康輝小我私家將“改換翻新、調停組織、轉型晉級、強化整治”作為任務主線，在營業上調停布局，經營上轉型進級，提拔個人的粗放化運營程度。康輝小我不息拓展第二主業，策劃多元進行，逐漸設立小我新的競爭上風，全面完成了首旅個人下達的各項運營指標。
　　2014年運營指標完成情況
　　康輝小我2014年實現營業支出90.35億元，逾額完玉成年估算（80億元）的13%，與舊年同期比擬凌駕14.30%；康輝整體2014年完成利潤總額1583.80萬元，超額完玉成年預算（1500萬元）的5.6%。
　　一、在“促革新、轉構造、促創新、強整治”方面的工作
　　（一） 康輝團體各社間的業務整合及聯動
　　2014年3月，康輝個人與韓國釜山廣域市旅游協作簽約，答允在2014年向韓國釜山輸送5萬名中國游客。2014年度，康輝組團赴韓國旅游人數達18萬人次。
　　2014年4月20日，康輝小我私家離別與撫州市當局、上饒市當局簽署了戰略協作協議。此舉是配合江西省委省當局制作“旅游強省”需要，同時擴大康輝集團在江西旅游界的影響力，做大做強康輝旅游品牌的緊要一步。
　　為拉動泰國旅游營業趁早復蘇，同時彰顯康輝集團在東南亞旅游格外是泰國旅游畛域的位子，康輝小我在第且則間推出了以“平愉逸國.中國康輝曼谷千人消夏晚宴”，收到良好的市場成效。
　　（二） 自動試探新時局下的營銷模式，尋求行業內的合作商機
　　2014年11月，康輝總體與途牛旅游網簽署了策略相助協議。依據戰略合作和談，康輝總體將與途牛在市場業務拓展和推廣、資源共享和開發、上風單干與互補等方面展開單方面競爭。
　　2014年11月，康輝集團與北京神州國際鑒賞社集團有限公司在京簽署戰略單干協議，正式殺青戰略協作伙伴關連。雙方作為首旅個人旗下兩大賞玩社小我公司，將加強渠道同享、聯合采購與聯合營銷，實現消息互通、資源同享、優勢互補。
　　（三） 多渠道透露表現康輝形象，推進康輝品牌建設
　　2013年度，康輝小我私家再次進入全國參觀社小我十強，排名第六。康輝整體旗下共有8家企業進入2013年度天下百強鑒賞社。
　　2014年6月7日，甘肅省旅游局下發《對付褒揚海外組團入甘十佳游覽社和海內組團入甘十佳旅游社的決定》，個中康輝整體與中國康輝西安國際飽覽社有限責任公司入圍，被賦予“海外組織入甘十佳賞識社”稱謂。
　　2014年11月14日至16日，中國國際旅游買賣會期間，康輝集團聯手遼寧康輝、河北康輝、湖北康輝、四川康輝、西健康輝、重慶康輝等20余家單元共同介入展會。展會期間，康輝小我分別榮獲優異組織獎和販賣創新獎等兩項殊榮。
　　（四）“康輝”商標維權打假專項活動停留順遂
　　康輝個人繼續聯合地方康輝完成為了浙江16家、山東12家、湖北5家冒充康輝的清算任務，有用杜絕了以上三省“康輝”牌號造孽應用亂象。在包管消費者益處的同時，維護了正軌康輝企業在當地的合法權益。目前，江蘇省內的康輝品牌維權任務正在進行中。
　　（五） 動態化建設
　　康輝小我私家不竭推動音訊化建設，周全升職康輝在線的施行品格。2014年通過康輝在線銷售、受理與操縱的客待遇192.456萬人次、營業額為33.24億；其中：入境客工資45.14萬人次、出境游營業額為20.04億。
　　三、2014年的行業事態
　　2014年旅游營業板塊在應答市場挑釁與運營時勢中涌現出的特性與亮點首要斥逐在以下幾個方面：
　　（一） 主題活動勸導拉動市場活力
　　因為2014年整體旅游市場低迷，在這種狀態下，尾單、1元門票、取款送旅游等各種營銷與貿易內容多量出現，無疑加劇了市場的競爭。康輝個人在這種市場氣氛下，自動找準定位，必然了以主題活動為開導，借助全團體在實體化網絡上的上風，拉動市場活氣，跳出尾單、1元門票、取款送旅游等簡單的營銷辦法，尋找到了拉動市場活力的切入點與落腳點。
　　（二） 必然戰略協作火伴，加強線上線下多方位互助
　　當背面臨的首要題目是線上的競爭壓力不斷加大，根據電子商務的貿易模式，品牌推行的高增值投入、貼現、便宜格等營銷模式也加重了對保守觀光社的客源分流，這種景象還將持續，對激進旅游社的客源組織帶來很大的影響。面臨多么的挑戰康輝個人要做到線上精準定位，預防大而全，不有重點，不夠主營營業。以電子商務為平臺，面向營銷樞紐，提供方便快捷的旅游新聞效能。而線下主要面向行使關鍵，進行市場調研開發，提供歡送保證，線上與線下業務雙緊湊，線上線下不解脫。同時要加大電子商務建設，防范盲目投入。
　　四、2015年運營任務的主要構思與安排
　　（一）根據康輝個人目前的經營近況，要在2015年取得響應的運營成績，必須懂得思緒，以立異取勝，以優質取勝，以性價比取勝，以處事取勝，以疾速取勝，以促銷取勝等等。以是康輝小我私家來歲在加強自己建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進發展。
　　（二）根據習總公告在APEC工商領導人峰會所做的指揮，然后5年中國出境旅游等人數將超過5億人次。在賣命解讀政策下，康輝團體在2015年中將細分市場，奪取占有相對的市場份額、提防抗拒。康輝小我私家將利用現有資源優勢，將入境旅游做到一個新高度。
　　（三）目前，無論是激進游覽社照樣近年來突起的線上旅游市場，提供應仆人的旅游行程都是近幾年來刻舟求劍的固定途程。康輝小我私家根據這一市場狀況，應時地開發新的旅游途程，不竭立異，堅持競爭優勢，新的旅游途程的開辟也要有顧主消費集體，契合將來市場的需求，這也是康輝小我私家2015年一項工作計劃。
　　（四）2015年康輝團體在運營方面將提供良好的售后處事，在提供優質歡迎任務的基礎底細上，不時向旅游者提供新的消息并從旅游者那兒那邊失去相應的見地反響，這些不但可以維持和精簡原有的客源，還可能接續更新產品內容，提高迎接服務程度，讓游覽社在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
　　2015年是康輝個人發展的須要一年，在首旅個人和公司董事會的帶領與贊成下，所有康輝人要凝心聚力，為集團早日完成轉型進級，譜寫新篇章而努力屠殺。
　　小編批判：在全民互聯網+、+互聯網、O2O的后盾下，旅游行業+互聯網也曾勢在必行了，成立于1984年的康輝旅行社作為國際旅游業旗艦品牌，已經成為激進旅行社站在互聯網海潮潮頭的弄潮兒。跟著整體外部對互聯網技術手段認識的絡續加深，未來將更多的委托互聯網技術來就事旅搭客戶，并給旅游乘客帶來全新的旅游體驗，讓我們拭目以待。