旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
2014年，國(guó)內(nèi)游36.3億人次，同比增長(zhǎng)11.4％，國(guó)內(nèi)旅游收入3.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.3％。出境旅游首次突破1億人次，達(dá)到1.16億人次，同比增長(zhǎng)18.2％，出境旅游花費(fèi)1150億美金，同比增長(zhǎng)20％。入境旅游收入500多億美金．差額600億元左右，第一次出現(xiàn)負(fù)差額是2009開(kāi)始。在整個(gè)旅游行業(yè)里，出境旅游和在線旅游特別火。
在線度假市場(chǎng)將成為在線旅游核心增長(zhǎng)領(lǐng)域。根據(jù)勁旅咨詢的統(tǒng)計(jì)，2013年，中國(guó)在線旅游市場(chǎng)總交易額約為2522億元，其中在線旅游度假業(yè)務(wù)總交易額約為293億元，在在線旅游市場(chǎng)中占比為11.6％。相比航班、酒店和門票等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，在線度假市場(chǎng)內(nèi)涵豐富，滲透率低(僅9.2％)。從市場(chǎng)份額來(lái)看，通過(guò)攜程旅行網(wǎng)產(chǎn)生的旅游度假業(yè)務(wù)全年交易額約占在線旅游度假市場(chǎng)總交易額的23.3%，位居第一；途牛旅游網(wǎng)占比約為9.8％，排名第二；驢媽媽旅游網(wǎng)占比3.4％，位居第三。中國(guó)度假體閑游需求強(qiáng)勁，并進(jìn)一步帶動(dòng)租車、度假公寓等業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。在線度假市場(chǎng)將成為在線旅游核心增長(zhǎng)領(lǐng)域。
旅行社所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
2009年，在調(diào)查多大份額的旅游經(jīng)濟(jì)量來(lái)源于在線時(shí)，抽樣40多家，當(dāng)時(shí)得到的數(shù)據(jù)是大概17％來(lái)源于在線旅游。預(yù)計(jì)目前在線旅游的滲透率在20％-30％之間。雖然市場(chǎng)滲
透率不算太高，但近幾年在線旅游發(fā)展訊速，對(duì)傳統(tǒng)旅行社來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
旅行社行業(yè)是一個(gè)中介性的行業(yè)，它需要供給方和消費(fèi)方雙方的信息不透明。在信息越來(lái)越透明，網(wǎng)絡(luò)信息化越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，旅行社存在的基礎(chǔ)正逐步消減。2014年全國(guó)旅行社行業(yè)收入1762億，同比下降6.19％，但全國(guó)旅游收入同比增長(zhǎng)10％，旅行社國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)比全國(guó)旅游發(fā)展慢了16％。游客的消費(fèi)行為逐步發(fā)生變化，出游時(shí)正開(kāi)始不再依靠旅行社，而自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行航班、門票等碎片化的預(yù)定，自行完成旅游行為。
在線度假市場(chǎng)很多時(shí)候，吸引的只是國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)，游客在進(jìn)行出境旅游時(shí)，更多還是選擇旅行社。游客進(jìn)行出境游，面對(duì)的是陌生環(huán)境，因此，旅行社還是大有可為的。而且出境游的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)兩倍于國(guó)內(nèi)游利潤(rùn)。根據(jù)調(diào)查，在出境游中，通過(guò)旅行社出境的人次占28％。由此可見(jiàn)，旅行社在出境游中占主導(dǎo)地位。2013年，旅行社入境旅游營(yíng)業(yè)收入270億元，雖然同比減少4.32％，但接下來(lái)，也許會(huì)有一些好的機(jī)遇，在政府補(bǔ)貼上，必定會(huì)有一個(gè)明顯的上升。